尊敬的藏友：

您好！

首先衷心感謝您對本商城的關注！本商城自上線以來，始終秉承以“文化、藝術、訪問、品質、創新”為核心的商城價值觀和“讓世界愛上中國”的核心理念，始終把顧客利益放在首位，并力爭成為收藏品行業的領導者。為了進一步提高本商城的服務質量，實現本商城長期健康發展的目標，本商城作出以下6條金牌客服服務聲明，希望與廣大藏友一起努力，積極建立收藏行業新標準，努力營造行業新氣象，切實保證廣大藏友的切身權益。

一、本商城嚴禁客服人員在銷售產品時以明示、暗示等方式向客戶承諾任何投資回報、回購、代客送拍及/或在具體時間內產品增值的具體價位等。

二、本商城嚴禁客服人員在銷售產品時，對產品夸大宣傳、虛構事實、隱瞞真相。

三、除本商城明確授權的當面交付產品和貨款的情形外，本商城嚴禁客服人員在公司以外的任何地方與客戶進行產品交易。

四、本商城嚴禁客服人員在銷售過程中為客戶墊錢，或要求客戶往銷售人員或其他指定的私人賬戶匯款。

五、本商城嚴禁客服人員在銷售過程中以非本人真實姓名（身份證使用名字）、冒充其他企事業單位名義進行產品銷售。

六、本商城嚴禁一切違反銷售職業道德，違反法律法規的銷售行為。

以上聲明，歡迎廣大藏友積極支持與監督。

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